Buongiorno @schettino.oreste_7559. Se ha già trattato balcone e muro esterno e il problema continua a sussistere, probabilmente è proprio umidità di risalita, anche se al primo piano sembra quasi impossibile (potrebbe per verifica controllare com'è la situazione al piano sottostante). Se la causa sembra essere proprio questa, una buona soluzione risolutiva sono le iniezioni nella muratura di prodotti specifici che creano una barriera all'umidità. Una volta eliminata la causa, potrai risanare il muro, seguendo tutti i passaggi che trovi in questo Tutorial applicando, per ultimo, un impermeabilizzante traspirante. Aspetto notizie!